Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako FitnessHub.rs (u daljem tekstu: „FitnessHub“, „Platforma“, „Sajt“) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke u vezi sa korišćenjem Platforme. FitnessHub poštuje pravo na privatnost i obrađuje lične podatke u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.

Korišćenjem Platforme potvrđuješ da si upoznat sa ovom Politikom privatnosti i da razumeš način obrade podataka opisan u nastavku. Ako se ne slažeš sa ovom Politikom, nemoj koristiti Platformu.

Rukovalac podacima je lice koje upravlja Platformom:

Naziv: [UPIŠI NAZIV FIRME / PREDUZETNIKA]
Adresa / sedište: [UPIŠI]
PIB / MB: [UPIŠI]
Kontakt email: [UPIŠI]
Email podrške (preporuka): saradnja@fitnesshub.rs

FitnessHub može angažovati pouzdane tehničke provajdere (npr. hosting, email slanje, analitika, zaštita od spama). U tim slučajevima, ti provajderi mogu imati status obrađivača i postupaju po instrukcijama FitnessHub-a i ugovornim obavezama zaštite podataka.

Ova Politika se odnosi na sve posetioce sajta i korisnike koji koriste Platformu, uključujući:

• Posetioce/klijente (lica koja pretražuju i pregledaju profile bez registracije), i
• Trenere (lica koja kreiraju nalog i objavljuju javni profil na Platformi).

FitnessHub ne zahteva registraciju posetilaca/klijenata radi pregleda sadržaja. Registracija je predviđena za trenere i administrativne funkcije Platforme.

3.1 Podaci koje trener unosi prilikom registracije i uređivanja profila
Kada trener kreira nalog i profil, može uneti: ime i prezime, email, broj telefona, grad, opis, specijalizacije, iskustvo, sertifikate, linkove ka društvenim mrežama, fotografije, video materijale, transformacije i druge informacije koje trener smatra relevantnim za predstavljanje.

Trener je dužan da unosi isključivo tačne podatke i sadržaj za koji ima pravo objavljivanja. FitnessHub ne može u svakom trenutku da proveri tačnost i validnost svih unetih informacija, niti preuzima odgovornost za njihov sadržaj (više o tome u Uslovima korišćenja).

3.2 Podaci koje automatski prikupljamo od svih korisnika (tehnički i bezbednosni)
Kada koristiš Platformu, automatski se mogu prikupljati: IP adresa, podaci o uređaju i browseru, vreme posete, stranice koje posećuješ, osnovni događaji (npr. klikovi) i tehnički logovi radi bezbednosti, dijagnostike i sprečavanja zloupotreba.

3.3 Podaci prikupljeni putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija
Kolačići se koriste radi: osnovne funkcionalnosti sajta (neophodni), analitike i poboljšanja korisničkog iskustva (opciono), kao i eventualnog merenja kampanja (opciono, ako se koristi).

3.4 Podaci vezani za naplatu paketa
Ako trener kupuje plaćeni paket, FitnessHub može obrađivati podatke potrebne za evidenciju transakcije: identifikator transakcije, vreme, iznos, status uplate, fakturisan naziv/identifikacioni podaci (ako su potrebni), i kontakt email. Podatke o karticama i osetljive platne podatke tipično obrađuje payment provajder (npr. Stripe/PayPal), a FitnessHub dobija samo potvrde i evidencione podatke o uplati.

Trenerski profil na FitnessHub-u je namenjen javnom predstavljanju, pa određeni podaci koje trener unese postaju javno dostupni. Takvi javni podaci mogu biti vidljivi posetiocima Platforme i mogu biti indeksirani od strane internet pretraživača (npr. Google), zavisno od tehničkih podešavanja sajta i pravila pretraživača.

Trener je dužan da ne unosi u javna polja profila podatke koje ne želi da budu javno dostupni.

FitnessHub obrađuje podatke u legitimne svrhe Platforme, uključujući:

• omogućavanje registracije i upravljanja trener nalogom, prijavu, reset lozinke i administraciju profila;
• objavljivanje i prikaz javnog profila trenera, u skladu sa funkcijom Platforme kao oglasnog prostora;
• tehničko održavanje, bezbednost, sprečavanje zloupotreba i zaštitu od napada;
• analitiku i unapređenje kvaliteta Platforme (npr. merenje posećenosti, performansi, poboljšanje UX);
• komunikaciju sa trenerom u vezi naloga, paketa, tehničkih obaveštenja i podrške;
• ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvo, postupanje po zahtevima organa).

FitnessHub ne obrađuje podatke posetilaca/klijenata radi posredovanja u komunikaciji i ne nudi sistem poruka ili zakazivanja na Platformi.

Obrada podataka zasniva se na sledećim osnovima:

• izvršenje ugovora / predugovornih radnji: kada trener kreira nalog ili kupuje paket;
• legitiman interes: bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba, osnovna analitika i zaštita pravnih interesa;
• pristanak: za nenžne kolačiće ili newsletter/marketing komunikaciju (ako se primenjuje).

Ako se obrada zasniva na pristanku, pristanak možeš povući u svakom trenutku, a to ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

FitnessHub može otkriti podatke samo kada je to potrebno i opravdano:

• tehničkim provajderima (hosting, email slanje, zaštita od spama, analitika) radi pružanja usluge;
• payment provajderima (ako postoji online naplata) radi obrade plaćanja;
• nadležnim organima kada postoji zakonska obaveza ili validan zahtev;
• pravnim i stručnim savetnicima u meri potrebnoj radi zaštite prava i postupanja u sporovima.

FitnessHub ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima radi njihovog samostalnog marketinga.

FitnessHub će nastojati da koristi provajdere koji primenjuju adekvatne mere zaštite i ugovorne standarde, u skladu sa važećim propisima.

Podatke čuvamo koliko je potrebno za svrhe obrade:

• podaci trener naloga i profila: dok nalog postoji i dok je profil aktivan, plus razuman period radi rešavanja sporova i bezbednosti;
• podaci o transakcijama i računovodstveni podaci (ako postoji naplata): onoliko dugo koliko zahteva zakon i poslovna evidencija;
• tehnički logovi i bezbednosni zapisi: razuman period (npr. 30–180 dana), ili duže ako je potrebno radi istrage incidenta ili zaštite prava.

Po isteku potrebe, podaci se brišu ili anonimizuju, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje.

U skladu sa zakonom, imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje (kada su ispunjeni uslovi), ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i povlačenje pristanka gde se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev možeš poslati na: saradnja@fitnesshub.rs. FitnessHub može tražiti razumnu verifikaciju identiteta radi sprečavanja zloupotreba.

FitnessHub primenjuje razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka (npr. kontrola pristupa, zaštita naloga, monitoring zloupotreba). Ipak, nijedan sistem nije apsolutno bezbedan i ne možemo garantovati potpunu eliminaciju rizika.

Platforma nije namenjena licima mlađim od 16 godina. Ako smatraš da je maloletno lice dostavilo podatke bez odgovarajućeg osnova, kontaktiraj nas radi preduzimanja mera.

FitnessHub može povremeno izmeniti ovu Politiku. Ažurirana verzija biće objavljena na Platformi uz novi datum. Nastavkom korišćenja Platforme smatra se da prihvataš izmenjenu Politiku.

Za pitanja o privatnosti i obradi podataka: saradnja@fitnesshub.rs
Za podršku: saradnja@fitnesshub.rs

---